Mit rund 50 dm-Filialen in der Steiermark ist der Drogeriemarkt aus Wals-Siezenheim die mit Abstand größte Drogeriekette im Bundesland – vor BIPA und Müller. Österreichweit zählt dm fast 400 Filialen und beschäftigt über 6.800 Mitarbeiter, der Umsatz lag im Geschäftsjahr 2022/2023 bei mehr als 1,2 Milliarden Euro. dm ist seit Jahren in der Mitarbeiterzufriedenheit Branchen-Spitzenreiter und belegte 2025 Platz sechs im trend/kununu-Ranking aus über 1.000 österreichischen Unternehmen.
dm Steiermark: Filialen in Graz und allen Bezirken
Das dm-Sortiment umfasst über 18.000 Drogerieartikel aus den Bereichen Schönheit, Gesundheit, Ernährung, Baby und Haushalt. Steirische Kunden finden in praktisch jeder größeren Gemeinde eine dm-Filiale. Allein in Graz gibt es 16 Standorte – in der Innenstadt, in den Bezirken und in den großen Einkaufszentren:
| Bezirk | dm-Standorte (Auswahl) |
|---|---|
| Graz Stadt (16 Standorte) | Murgasse 5+6 (Innenstadt), Jakominiplatz 12 (Steirerhof), Lazarettgürtel 55, Eggenberger Allee 33, Sankt-Peter-Gürtel 10 (Center Ost), Mariatroster Straße 373, Weblinger Gürtel 25 (Center West), Wiener Straße 286, Grazer Straße 39 (Andritz), Weinzöttlstraße 16, Liebenauer Hauptstraße, Ostbahnstraße 3 (Murpark) |
| Graz-Umgebung | Hausmannstätten (Grazer Straße 11), Kalsdorf bei Graz (Feldkirchenstraße 36a), Gratwein-Straßengel (Murfeldstraße 4), Seiersberg (Shopping City Seiersberg 3) |
| Liezen | Liezen, Schladming, Bad Aussee |
| Bruck-Mürzzuschlag | Bruck an der Mur, Kapfenberg, Mürzzuschlag |
| Leoben | Leoben, Trofaiach |
| Murtal | Judenburg, Knittelfeld, Zeltweg |
| Weiz | Weiz, Gleisdorf |
| Hartberg-Fürstenfeld | Hartberg, Fürstenfeld |
| Südoststeiermark | Feldbach, Bad Radkersburg |
| Leibnitz | Leibnitz, Wagna |
| Voitsberg | Voitsberg, Köflach |
| Deutschlandsberg | Deutschlandsberg |
Die meisten dm-Filialen liegen in oder an Einkaufszentren – die 10 beliebtesten Einkaufszentren der Steiermark wie der Murpark, Citypark, Center West oder die Shopping City Seiersberg haben jeweils einen dm-Markt. Diese Standortwahl macht dm für Kombi-Einkäufe attraktiv: Lebensmittel beim Spar oder Billa, anschließend Drogerieartikel beim dm.
dm Friseur- und Kosmetikstudios in der Steiermark
Eine Besonderheit von dm sind die integrierten Friseur- und Kosmetikstudios. In der Steiermark gibt es mehrere solcher Studios, unter anderem im dm Gratwein-Straßengel (Murfeldstraße 4) und in Graz. Die Studios sind eigenständig vom Drogeriemarkt geführt, profitieren aber vom Standort und der Markenbindung.
- dm Friseurstudio: Schnitt, Färben, Styling zu transparenten Preisen ohne Termin
- dm Kosmetikstudio: Gesichtsbehandlungen, Maniküre, Pediküre, Wimpern
- dm Apotheke: Pilotprojekt in einigen österreichischen Filialen
Die Friseur- und Kosmetikstudios bringen einen wichtigen Frequenzbringer in die dm-Filialen und bieten Kunden eine integrierte Servicelandschaft. Steirer Frauen schätzen besonders die transparente Preisstruktur ohne Aufpreis je nach Tageszeit oder Wochentag.
dm Öffnungszeiten Steiermark
Die Öffnungszeiten der steirischen dm-Filialen variieren je nach Standort. In der Innenstadt von Graz gelten oft längere Öffnungszeiten, in kleineren Gemeinden teilweise kürzere:
- Stadtfilialen Graz: Mo-Fr 8:00 bis 19:00 Uhr, Sa 8:00 bis 18:00 Uhr
- Einkaufszentren: Mo-Fr 9:00 bis 19:00 Uhr, Sa 9:00 bis 18:00 Uhr (an Sonntagen oft geschlossen)
- Bezirkshauptorte: Mo-Fr 8:00 bis 18:30 Uhr, Sa 8:00 bis 17:00 Uhr
- Kleinere Gemeinden: Mo-Fr 8:30 bis 18:00 Uhr, Sa 8:00 bis 17:00 Uhr
Der Filialfinder auf dm.at zeigt die genauen Zeiten je Standort. In Tourismushochburgen wie Schladming sind in der Hochsaison teilweise erweiterte Öffnungszeiten möglich. Sonntags sind dm-Filialen mit wenigen Ausnahmen (Bahnhof Graz, Flughafen) geschlossen.
dm-Eigenmarken: Balea, Alverde, dmBio
dm ist der österreichische Marktführer bei Drogerie-Eigenmarken. Über die Hälfte des Sortiments stammt von dm-eigenen Marken, viele davon in mehreren Ländern erhältlich:
- Balea: Pflege- und Kosmetikserie für Haut, Haare und Körper
- Alverde: zertifizierte Naturkosmetik
- dmBio: Bio-Lebensmittel, Babynahrung und Tierfutter
- Babylove: Baby-Produkte
- Denkmit: Reinigungsmittel und Haushaltsprodukte
- Profissimo: Premium-Reinigung
- Mivolis: Nahrungsergänzungsmittel und freiverkäufliche Arzneimittel
Die Eigenmarken stehen für günstige Preise bei vergleichbarer Qualität wie Markenartikel. Tests von Konsument oder Stiftung Warentest zeigen regelmäßig, dass dm-Eigenmarken in vielen Kategorien gleichauf oder besser abschneiden als deutlich teurere Markenprodukte. Das ist ein wesentlicher Grund für die starke Marktposition von dm gegenüber BIPA (Rewe-Group) und Müller.
dm gegen BIPA und Müller: Die Drogerie-Konkurrenz
Im österreichischen Drogeriemarkt teilen sich drei große Player den Markt:
| Drogerie | Filialen Österreich | Sortiment | Konzern |
|---|---|---|---|
| dm | ~400 | 18.000 Artikel | dm-drogerie markt (D) |
| BIPA | ~600 | 12.000 Artikel | Rewe-Group |
| Müller | ~70 | 100.000 Artikel (auch Spielzeug, Multimedia) | Müller Holding (D) |
Während BIPA mit 600 Filialen quantitativ vorne liegt, hat dm das größere Drogerie-Sortiment und meist die größeren Filialen. Müller positioniert sich mit Fokus auf das nicht-Drogerie-Sortiment (Spielzeug, Multimedia, Schreibwaren) als Sortimentsbreitenanbieter und betreibt in der Steiermark hauptsächlich Filialen in Graz und größeren Einkaufszentren. dm und BIPA bedienen das klassische Drogeriegeschäft, dm hat in der Mitarbeiterzufriedenheit einen klaren Vorsprung.
dm als Arbeitgeber: Top-Platzierung in der Steiermark
dm beschäftigt in Österreich über 6.800 Mitarbeiter, davon rund 750 in der Steiermark. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist branchenweit Spitze: Im trend/kununu-Ranking 2025 belegte dm den sechsten Platz aus über 1.000 österreichischen Unternehmen – in der Drogerie- und Handelsbranche steht dm seit 2019 ungeschlagen an der Spitze. Laut interner Mitarbeiterumfrage erleben 90 Prozent der dm-Beschäftigten ihre Tätigkeit als sinnvoll.
Das Erfolgsrezept: dm setzt auf flache Hierarchien, Eigenverantwortung und Mitbestimmung. Filialleiter haben weitreichende Entscheidungsbefugnisse, Mitarbeiter werden in Sortiments- und Personalentscheidungen einbezogen. Lehrlinge im ersten Lehrjahr erhalten rund 950 Euro brutto monatlich, im dritten Lehrjahr etwa 1.300 Euro. Vollzeit-Verkäufer starten bei rund 2.000 Euro brutto, erfahrene Filialleiter verdienen 3.500 bis 5.000 Euro. Mit Programmen wie „Lebenslanges Lernen“ und individuellen Karrierepfaden hebt sich dm im Wettbewerb um Personal deutlich ab.
dm dialogicum und Verteilzentrum Enns
Die österreichische dm-Zentrale – das dm dialogicum – liegt in Wals-Siezenheim bei Salzburg und ist der Dreh- und Angelpunkt der Ländergruppe dm Österreich und der Verbundenen Länder. Über 25.000 Mitarbeiter zählt diese Ländergruppe, die Tochtergesellschaften in elf Ländern umfasst. Gemeinsam mit dm Deutschland und Polen ist der Konzern der erfolgreichste Drogeriemarkt in Mittel- und Südosteuropa mit über 71.000 Mitarbeitern.
Das österreichische Verteilzentrum befindet sich in Enns (Oberösterreich) und versorgt von dort die fast 400 dm-Filialen in ganz Österreich. Das hochautomatisierte Lager arbeitet mit modernster Logistiktechnik. Die steirischen Filialen werden täglich beliefert, die Grazer Innenstadt-Märkte (Murgasse, Jakominiplatz) sogar zweimal täglich. Diese Lieferdichte ermöglicht ein konstant frisches Sortiment und schnelle Reaktion auf Kundennachfrage. Wer die aktuellen Strompreise betrachtet, erkennt, wie wichtig effiziente Logistik für dm ist.
dm Online-Shop und App
Mit dem dm Online-Shop und der dm-App können Kunden in der Steiermark das gesamte Sortiment auch digital bestellen. Der Online-Shop bietet alle 18.000 Artikel, ergänzt durch exklusive Online-Aktionen. Die Lieferung erfolgt entweder per Paketdienst nach Hause oder als Click & Collect-Abholung in der Wunschfiliale. Die kostenfreie dm-App rundet das digitale Angebot ab: personalisierte Coupons, Punkte sammeln über das active beauty-Programm und der digitale Kassenbon. Active beauty ist eines der größten Kundenbindungsprogramme Österreichs mit über 3 Millionen Mitgliedern.
Nachhaltigkeit bei dm: Verpackung, Klimaschutz, Eigenproduktion
dm setzt seit Jahren konsequent auf Nachhaltigkeit. Über 75 Prozent der Eigenmarken-Verpackungen sind recyclebar, viele Produkte werden in Refill-Stationen direkt in der Filiale nachgefüllt – das Pilotprojekt läuft auch in mehreren steirischen Filialen. Beim Klimaschutz hat sich dm verpflichtet, bis 2030 klimaneutral zu agieren. Konkret bedeutet das: Photovoltaik auf den Filialdächern, energieeffiziente Beleuchtung mit LED, Kühlung mit natürlichen Kältemitteln und ein wachsender Anteil von Pflanzenmilch-Sorten und vegane Produkten im Sortiment.
Auch bei den Lieferanten setzt dm Maßstäbe. Mehrere steirische Hersteller produzieren für dm-Eigenmarken, darunter Kosmetikhersteller, Naturkostproduzenten und Verpackungslieferanten. Die enge Zusammenarbeit mit regionalen Partnern macht dm zu einem wichtigen Auftraggeber für die steirische Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie.
dm Apotheke: Pilotprojekt für freiverkäufliche Arzneimittel
Seit 2025 testet dm in einigen österreichischen Filialen die dm Apotheke – ein Konzept, das ergänzend zum klassischen Drogeriegeschäft den Verkauf freiverkäuflicher Arzneimittel ermöglicht. In der Steiermark gibt es das Konzept noch nicht flächendeckend, ein Pilot in Graz wird aber für 2026 geprüft. Der österreichische Apothekerverband hat das Pilotprojekt kritisch begleitet, das Bundeskanzleramt prüft die rechtlichen Rahmenbedingungen. Sollte das Modell genehmigt werden, könnte dm in Konkurrenz zu klassischen Apotheken treten – mit potenziell deutlich günstigeren Preisen für freiverkäufliche Mittel wie Schmerzmittel, Kosmetik-Pharma und Vitaminpräparate.
Quellen
- WKO Firmen-Verzeichnis: dm drogerie markt GmbH
- dm Österreich: Filialfinder mit allen Standorten
- kununu: dm drogerie markt Bewertungen und Auszeichnungen